Refund policy
TARNE
Tasuta tarne – tarneaeg 1–3 nädalat. Kui sinu tellimus on välja saadetud, saad e-kirja jälgimislingiga. Pärast tellimuse esitamist me kahjuks ei saa seda tühistada ega raha tagasi maksta.
Kui tellimus saadetakse meie rahvusvahelisest laost, võidakse sul impordil nõuda tasu maksmist. Kõik impordi- ja tollimaksud jäävad kliendi kanda, kuna see loetakse eraimpordiks.
Magneva ei saa neid kulusid reguleerida ega nende eest vastutust võtta. Jälgi oma tellimust Royal Maili või Aftershipi kaudu.
TAGASTUSED
Sul on õigus oma ost tühistada 30 päeva jooksul pärast pakendi kättesaamist. Täida tagastusvorm ja saada see e-kirjaga aadressile magnevacontact@gmail.com, et saada tagastussilt. Tagastused lähevad meie Rootsi tagastuslattu.
Kõik tagastuse tarnekulud on kliendi kanda. Täidetud tagastusvorm peab alati olema kauba juures. Tagasimaksed tehakse 14 päeva jooksul. Kui maksid Klarna kaudu, saad tagastusest teatada ja maksmise selle töötlemise ajaks peatada.
Kahjustamata seisukorras tagastatud kaubad hüvitatakse täies mahus. Kui kaupa on käsitsetud viisil, mis on selle väärtust vähendanud, tehakse tagasimaksest väärtuse languse vastav mahaarvamine.
KÄTTESAAMATA PAKK
Mis juhtub, kui sa ei lähe oma pakile tarnepunkti järele? Pakk jääb sinna tavaliselt 7 päevaks pärast saabumist.
Kui sa pakki ei võta, tagastatakse see Malmö postikeskusesse, kus see tuleb kas uuesti saata või hävitada. Pakkidele, mis registreeritakse „kättesaamata“, kehtib tasu 5 USD.
Tellimuse ülejäänud väärtus makstakse sulle tagasi samal viisil, nagu maksid ostu vormistamisel. Kui muudad pärast tellimuse esitamist meelt, pead esmalt pakist kätte saama ja selle siis tagastama, et vältida selle registreerimist „kättesaamatuna“.
