Πολιτική επιστροφής χρημάτων
ΑΠΟΣΤΟΛΗ
Δωρεάν αποστολή – Χρόνος παράδοσης 1–3 εβδομάδες. Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σου, θα λάβεις email με σύνδεσμο για να την παρακολουθείς. Αφού έχει δοθεί μια παραγγελία, δυστυχώς δεν μπορούμε να την ακυρώσουμε ούτε να προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων.
Αν η παραγγελία αποστέλλεται από τη διεθνή μας αποθήκη, ενδέχεται να χρειαστεί να πληρώσεις τέλος κατά την εισαγωγή. Τυχόν τέλη εισαγωγής και τελωνείου βαρύνουν τον πελάτη, καθώς θεωρείται ιδιωτική εισαγωγή.
Η Magneva δεν μπορεί να ρυθμίσει ούτε να αναλάβει την ευθύνη για αυτά τα κόστη. Παρακολούθησε την παραγγελία σου μέσω Royal Mail ή Aftership.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ
Έχεις το δικαίωμα να ακυρώσεις την αγορά σου εντός 30 ημερών από την παραλαβή του δέματος. Συμπλήρωσε το έντυπο επιστροφής και στείλ' το με email στη διεύθυνση magnevacontact@gmail.com για να λάβεις ετικέτα επιστροφής. Οι επιστροφές πηγαίνουν στη σουηδική μας αποθήκη επιστροφών.
Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τυχόν έξοδα αποστολής της επιστροφής. Το συμπληρωμένο έντυπο επιστροφής πρέπει πάντα να συνοδεύει το προϊόν. Οι επιστροφές χρημάτων γίνονται εντός 14 ημερών. Αν πλήρωσες μέσω Klarna, μπορείς να δηλώσεις την επιστροφή και να θέσεις σε παύση την πληρωμή όσο επεξεργάζεται.
Τα προϊόντα που επιστρέφονται σε αλώβητη κατάσταση θα επιστραφούν πλήρως. Αν το προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί με τρόπο που μείωσε την αξία του, θα γίνει έκπτωση από την επιστροφή χρημάτων ανάλογη με την απώλεια αξίας.
ΜΗ ΠΑΡΑΛΗΦΘΕΝ ΔΕΜΑ
Τι συμβαίνει αν δεν παραλάβεις το δέμα σου από το σημείο παράδοσης; Το δέμα συνήθως παραμένει εκεί για 7 ημέρες μετά την άφιξη.
Αν δεν παραλάβεις το δέμα σου, θα επιστραφεί στο ταχυδρομικό κέντρο στο Malmö, όπου θα πρέπει είτε να σταλεί ξανά είτε να καταστραφεί. Για τα δέματα που καταχωρούνται ως «μη παραληφθέντα» χρεώνεται τέλος 5 USD.
Το υπόλοιπο ποσό της παραγγελίας θα επιστραφεί με τον ίδιο τρόπο που πλήρωσες στο ταμείο. Αν αλλάξεις γνώμη αφού κάνεις μια παραγγελία, πρέπει πρώτα να παραλάβεις το δέμα και μετά να το επιστρέψεις, ώστε να αποφύγεις να καταχωρηθεί ως «μη παραληφθέν.»
