شروط الخدمة

المعلومات الشخصية

عند زيارتكِ موقعنا، نجمع تلقائيًا بعض المعلومات عن جهازكِ، بما في ذلك تفاصيل عن متصفحكِ وعنوان IP والمنطقة الزمنية وبعض ملفات تعريف الارتباط المثبّتة على جهازكِ. وإضافة إلى ذلك، أثناء تصفحكِ الموقع، نجمع معلومات عن الصفحات أو المنتجات المحددة التي تشاهدينها، والمواقع أو مصطلحات البحث التي أحالتكِ إلينا، وكيف تتفاعلين مع الموقع. نسمّي هذه المعلومات المجمّعة تلقائيًا "معلومات الجهاز".

نجمع معلومات الجهاز باستخدام التقنيات التالية:

ملفات تعريف الارتباط (Cookies): ملفات بيانات صغيرة توضع على جهازكِ أو حاسوبكِ وغالبًا ما تتضمن معرّفًا فريدًا مجهولًا. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية تعطيلها، زوري www.allaboutcookies.org.
ملفات السجل (Log files): تتتبع الإجراءات التي تحدث على الموقع وتجمع بيانات مثل عناوين IP ونوع المتصفح ومزوّد خدمة الإنترنت وصفحات الإحالة/الخروج وطوابع التاريخ والوقت.
إشارات الويب والعلامات والبكسلات: ملفات إلكترونية تُستخدم لتسجيل معلومات عن كيفية تصفحكِ الموقع.

عند إجرائكِ عملية شراء أو محاولتها عبر موقعنا، نجمع منكِ معلومات معينة، بما في ذلك اسمكِ وعنوان الفوترة وعنوان الشحن ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان) وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف. نسمّي هذه المعلومات "معلومات الطلب".

حين نشير إلى "المعلومات الشخصية" في سياسة الخصوصية هذه، فإننا نتحدث عن معلومات الجهاز ومعلومات الطلب معًا.

كيف نستخدم معلوماتكِ الشخصية

نستخدم معلومات الطلب التي نجمعها لمعالجة الطلبات المقدّمة عبر الموقع وتنفيذها (بما في ذلك إدارة المدفوعات وترتيب الشحن وتزويدكِ بالفواتير وتأكيدات الطلب). وإضافة إلى ذلك، نستخدم معلومات الطلب هذه من أجل:

  • التواصل معكِ؛

  • فحص طلباتنا بحثًا عن مخاطر أو احتيال محتمل؛ و

  • إن كنتِ قد وافقتِ، تزويدكِ بمعلومات أو عروض تتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا.

نستخدم معلومات الجهاز التي نجمعها لمساعدتنا في فحص المخاطر والاحتيال المحتملين (خصوصًا عبر عنوان IP الخاص بكِ) ولتحسين موقعنا وتحسين أدائه—مثلًا عبر إنشاء تحليلات حول كيفية تصفح عميلاتنا للموقع وتفاعلهن معه، ولتقييم فعالية حملاتنا التسويقية.

مشاركة معلوماتكِ الشخصية

نشارك معلوماتكِ الشخصية مع أطراف ثالثة لمساعدتنا في استخدامها على النحو الموضح أعلاه. فعلى سبيل المثال، نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا الإلكتروني—يمكنكِ قراءة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتكِ الشخصية هنا. ونستخدم أيضًا Google Analytics لفهم كيفية استخدام عميلاتنا للموقع—يمكنكِ قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتكِ هنا. يمكنكِ الانسحاب من Google Analytics باستخدام هذه الأداة: Google Analytics opt-out.

وقد نشارك معلوماتكِ الشخصية أيضًا للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، وللرد على الطلبات القانونية، أو لحماية حقوقنا.

الإعلانات السلوكية

كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتكِ الشخصية لنقدّم لكِ إعلانات موجهة أو رسائل تسويقية نعتقد أنها قد تكون ذات صلة بكِ. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات الموجهة، زوري صفحة المعلومات الخاصة بـ Network Advertising Initiative.

يمكنكِ الانسحاب من الإعلانات الموجهة عبر الروابط التالية:

Facebook: Ad Settings

يمكنكِ أيضًا الانسحاب من بعض الخدمات عبر بوابة الانسحاب الخاصة بـ Digital Advertising Alliance.

عدم التتبع

يرجى العلم أننا لا نغيّر ممارسات جمع البيانات واستخدامها لدينا عند تلقي إشارة "عدم التتبع" (Do Not Track) من متصفحكِ.

حقوقكِ

إذا كنتِ مقيمة في الاتحاد الأوروبي، فلكِ الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنكِ أو تصحيحها أو طلب حذفها. وإذا رغبتِ في ممارسة هذا الحق، يرجى التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال أدناه.

يرجى العلم أننا قد نعالج معلوماتكِ لتنفيذ العقود التي قد تكون بيننا وبينكِ (مثلًا إذا قدّمتِ طلبًا) أو لتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة. وإضافة إلى ذلك، قد تُنقل معلوماتكِ خارج الاتحاد الأوروبي، بما في ذلك إلى كندا والولايات المتحدة.

الاحتفاظ بالبيانات

عند تقديمكِ طلبًا عبر موقعنا، سنحتفظ بمعلومات الطلب الخاصة بكِ في سجلاتنا ما لم تطلبي منا حذف هذه المعلومات وإلى أن تفعلي.

كما أنكِ توافقين على شروط المراسلة وسياسة خصوصية المراسلة لدينا.

التغييرات

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس تغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.

اتصلي بنا

للاستفسار عن ممارسات الخصوصية لدينا أو إذا رغبتِ في تقديم شكوى، يرجى التواصل معنا عبر magnevacontact@gmail.com أو استخدام نموذج الاتصال في موقعنا ضمن "اتصلي بنا".

يُدار هذا المتجر بواسطة EDCOMMERCE LIMITED (رقم تسجيل الشركة 78809436)، Unit 2A, 17/F Glenealy Tower, No.1 Glenealy Central, Hong Kong.