سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 17 نوفمبر 2025

تدير Magneva WW هذا المتجر والموقع، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، لتزويدكِ، عميلتنا، بتجربة تسوّق منتقاة ("الخدمات"). تعمل Magneva WW بدعم من Shopify، التي تمكّننا من تقديم الخدمات إليكِ. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتكِ الشخصية ونستخدمها ونفصح عنها عند زيارتكِ الخدمات أو استخدامها أو إجراء عملية شراء أو معاملة أخرى من خلالها أو التواصل معنا بأي طريقة أخرى. وفي حال وجود تعارض بين شروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه، تسود سياسة الخصوصية هذه فيما يتعلق بجمع معلوماتكِ الشخصية ومعالجتها والإفصاح عنها.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامكِ أي من الخدمات والوصول إليها، فإنكِ تقرّين بأنكِ قرأتِ سياسة الخصوصية هذه وتفهمين جمع معلوماتكِ واستخدامها والإفصاح عنها على النحو الموضح فيها.

المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها

حين نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نشير إلى المعلومات التي تحدد هويتكِ أو هوية شخص آخر أو يمكن ربطها بكِ أو به بشكل معقول. لا تشمل المعلومات الشخصية المعلومات التي تُجمع بشكل مجهول أو التي أُزيلت عنها بيانات التعريف بحيث لا يمكنها تحديد هويتكِ أو ربطها بكِ بشكل معقول. قد نجمع أو نعالج الفئات التالية من المعلومات الشخصية، بما في ذلك الاستنتاجات المستخلصة من هذه المعلومات الشخصية، بحسب طريقة تفاعلكِ مع الخدمات ومكان إقامتكِ وبالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به أو يتطلبه:

• بيانات الاتصال بما في ذلك اسمكِ وعنوانكِ وعنوان الفوترة وعنوان الشحن ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني.
• المعلومات المالية بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان والخصم والحسابات المالية ومعلومات بطاقة الدفع ومعلومات الحساب المالي وتفاصيل المعاملة وطريقة الدفع وتأكيد الدفع وتفاصيل الدفع الأخرى.
• معلومات الحساب بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور وأسئلة الأمان والتفضيلات والإعدادات.
• معلومات المعاملات بما في ذلك العناصر التي تشاهدينها أو تضعينها في سلتكِ أو تضيفينها إلى قائمة أمنياتكِ أو تشترينها أو تُرجعينها أو تستبدلينها أو تلغينها ومعاملاتكِ السابقة.
• مراسلاتكِ معنا بما في ذلك المعلومات التي تدرجينها في مراسلاتكِ معنا، مثلًا عند إرسال استفسار لدعم العملاء.
• معلومات الجهاز بما في ذلك معلومات عن جهازكِ أو متصفحكِ أو اتصال الشبكة وعنوان IP الخاص بكِ والمعرّفات الفريدة الأخرى.
• معلومات الاستخدام بما في ذلك المعلومات المتعلقة بتفاعلكِ مع الخدمات، بما في ذلك كيف ومتى تتفاعلين مع الخدمات أو تتنقلين فيها.

مصادر المعلومات الشخصية

قد نجمع المعلومات الشخصية من المصادر التالية:

• منكِ مباشرة بما في ذلك عند إنشاء حساب أو زيارة الخدمات أو استخدامها أو التواصل معنا أو تزويدنا بمعلوماتكِ الشخصية بأي طريقة أخرى؛
• تلقائيًا من خلال الخدمات بما في ذلك من جهازكِ عند استخدام منتجاتنا أو خدماتنا أو زيارة مواقعنا، ومن خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة؛
• من مزوّدي الخدمات لدينا بما في ذلك عند تكليفهم بتمكين تقنيات معينة وعندما يجمعون معلوماتكِ الشخصية أو يعالجونها نيابةً عنا؛
• من شركائنا أو أطراف ثالثة أخرى.

كيف نستخدم معلوماتكِ الشخصية

بحسب طريقة تفاعلكِ معنا أو أي من الخدمات تستخدمين، قد نستخدم المعلومات الشخصية للأغراض التالية:

• تقديم الخدمات وتخصيصها وتحسينها. نستخدم معلوماتكِ الشخصية لتزويدكِ بالخدمات، بما في ذلك تنفيذ عقدنا معكِ ومعالجة مدفوعاتكِ وتنفيذ طلباتكِ وتذكّر تفضيلاتكِ والعناصر التي تهتمين بها وإرسال إشعارات إليكِ تتعلق بحسابكِ ومعالجة المشتريات والإرجاع والاستبدال أو المعاملات الأخرى وإنشاء حسابكِ وصيانته وإدارته وترتيب الشحن وتسهيل أي عمليات إرجاع واستبدال وتمكينكِ من نشر التقييمات وإنشاء تجربة تسوّق مخصصة لكِ، مثل التوصية بمنتجات مرتبطة بمشترياتكِ. وقد يشمل ذلك استخدام معلوماتكِ الشخصية لتخصيص الخدمات وتحسينها بشكل أفضل.
• التسويق والإعلان. نستخدم معلوماتكِ الشخصية لأغراض التسويق والترويج، مثل إرسال رسائل تسويقية وإعلانية وترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد العادي، وعرض إعلانات عبر الإنترنت لمنتجات أو خدمات على الخدمات أو مواقع أخرى، بما في ذلك بناءً على العناصر التي اشتريتِها سابقًا أو أضفتِها إلى سلتكِ والنشاط الآخر على الخدمات.
• الأمان ومنع الاحتيال. نستخدم معلوماتكِ الشخصية للتحقق من حسابكِ وتوفير تجربة دفع وتسوّق آمنة والكشف عن أي نشاط احتيالي أو غير قانوني أو غير آمن أو خبيث محتمل والتحقيق فيه أو اتخاذ إجراء بشأنه وحماية السلامة العامة وتأمين خدماتنا. إذا اخترتِ استخدام الخدمات وتسجيل حساب، فإنكِ مسؤولة عن الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابكِ. ونوصي بشدة بألا تشاركي اسم المستخدم أو كلمة المرور أو بيانات الوصول الأخرى مع أي شخص آخر.
• التواصل معكِ. نستخدم معلوماتكِ الشخصية لتزويدكِ بدعم العملاء والاستجابة لكِ وتقديم خدمات فعّالة لكِ والحفاظ على علاقتنا التجارية معكِ.
• أسباب قانونية. نستخدم معلوماتكِ الشخصية للامتثال للقانون المعمول به أو الاستجابة لإجراء قانوني صحيح، بما في ذلك طلبات جهات إنفاذ القانون أو الجهات الحكومية، وللتحقيق في إجراءات الكشف المدني أو المشاركة فيها أو في دعاوى قضائية محتملة أو فعلية أو إجراءات قانونية خصومية أخرى، ولإنفاذ شروطنا أو سياساتنا أو التحقيق في انتهاكات محتملة لها.

كيف نفصح عن المعلومات الشخصية

في ظروف معينة، قد نفصح عن معلوماتكِ الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض مشروعة تخضع لسياسة الخصوصية هذه. وقد تشمل هذه الظروف:

• مع Shopify والموردين والأطراف الثالثة الأخرى الذين يؤدون خدمات نيابةً عنا (مثل إدارة تقنية المعلومات ومعالجة المدفوعات وتحليل البيانات ودعم العملاء والتخزين السحابي والتجهيز والشحن).
• مع شركاء الأعمال والتسويق لتقديم خدمات تسويقية والإعلان لكِ. فمثلًا، نستخدم Shopify لدعم الإعلانات المخصصة مع خدمات أطراف ثالثة بناءً على نشاطكِ عبر الإنترنت مع تجّار ومواقع مختلفة. سيستخدم شركاء الأعمال والتسويق لدينا معلوماتكِ وفقًا لإشعارات الخصوصية الخاصة بهم. وبحسب مكان إقامتكِ، قد يحق لكِ أن تطلبي منا عدم مشاركة معلومات عنكِ لعرض إعلانات وتسويق موجهين بناءً على نشاطكِ عبر الإنترنت مع تجّار ومواقع مختلفة. يمكنكِ ممارسة حقوقكِ في الانسحاب من تلك الاستخدامات هنا .
• عندما توجّهينا أو تطلبين منا أو توافقين بخلاف ذلك على إفصاحنا عن معلومات معينة لأطراف ثالثة، مثل شحن المنتجات إليكِ أو من خلال استخدامكِ لأدوات وسائل التواصل الاجتماعي أو عمليات دمج تسجيل الدخول.
• مع الشركات التابعة لنا أو ضمن مجموعتنا المؤسسية بخلاف ذلك.
• فيما يتعلق بمعاملة تجارية مثل الاندماج أو الإفلاس، وللامتثال لأي التزامات قانونية سارية (بما في ذلك الرد على أوامر الاستدعاء وأوامر التفتيش والطلبات المماثلة)، ولإنفاذ أي شروط خدمة أو سياسات سارية، ولحماية الخدمات أو الدفاع عنها وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو غيرهم.

العلاقة مع Shopify

تُستضاف الخدمات لدى Shopify، التي تجمع وتعالج معلومات شخصية حول وصولكِ إلى الخدمات واستخدامكِ لها من أجل تقديم الخدمات وتحسينها لكِ. ستُنقل المعلومات التي ترسلينها إلى الخدمات إلى Shopify وإلى أطراف ثالثة قد تكون في بلدان غير التي تقيمين فيها وتُشارك معها، من أجل تقديم الخدمات وتحسينها لكِ. وإضافة إلى ذلك، للمساعدة في حماية أعمالنا ونموها وتحسينها، نستخدم بعض الميزات المحسّنة من Shopify التي تدمج بيانات ومعلومات مستمدة من تفاعلاتكِ مع متجرنا ومع تجّار آخرين ومع Shopify. ولتقديم هذه الميزات المحسّنة، قد تستخدم Shopify المعلومات الشخصية المجمّعة حول تفاعلاتكِ مع متجرنا ومع تجّار آخرين ومع Shopify. وفي هذه الحالات، تكون Shopify مسؤولة عن معالجة معلوماتكِ الشخصية، بما في ذلك الرد على طلباتكِ لممارسة حقوقكِ بشأن استخدام معلوماتكِ الشخصية لهذه الأغراض. لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتكِ الشخصية وأي حقوق قد تكون لكِ، يمكنكِ زيارة سياسة خصوصية المستهلك لدى Shopify . وبحسب مكان إقامتكِ، يمكنكِ ممارسة حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتكِ الشخصية هنا رابط بوابة الخصوصية لدى Shopify.

مواقع وروابط الأطراف الثالثة

قد توفر الخدمات روابط لمواقع أو منصات إلكترونية أخرى تديرها أطراف ثالثة. إذا اتبعتِ روابط إلى مواقع غير تابعة لنا أو لا نتحكم فيها، فيجب أن تراجعي سياسات الخصوصية والأمان والشروط والأحكام الأخرى الخاصة بها. نحن لا نضمن خصوصية هذه المواقع أو أمانها، بما في ذلك دقة المعلومات الموجودة عليها أو اكتمالها أو موثوقيتها، ولسنا مسؤولين عن ذلك. وقد تكون المعلومات التي تقدمينها في أماكن عامة أو شبه عامة، بما في ذلك المعلومات التي تشاركينها على منصات التواصل الاجتماعي التابعة لأطراف ثالثة، مرئية أيضًا لمستخدمين آخرين للخدمات و/أو لمستخدمي تلك المنصات دون قيد على استخدامنا لها أو استخدام طرف ثالث لها. ولا يعني إدراجنا لهذه الروابط، في حد ذاته، أي تأييد لمحتوى تلك المنصات أو لمالكيها أو مشغليها، إلا بالقدر المفصح عنه في الخدمات.

بيانات الأطفال

الخدمات غير مخصصة للاستخدام من قبل الأطفال، ولا نجمع عن علم أي معلومات شخصية عن الأطفال دون سن الرشد في نطاق اختصاصكِ القضائي. إذا كنتِ أمًّا أو وصية على طفل زوّدنا بمعلوماته الشخصية، فيمكنكِ التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة أدناه لطلب حذفها. اعتبارًا من تاريخ سريان سياسة الخصوصية هذه، لا نعلم فعليًا أننا "نشارك" أو "نبيع" (وفق تعريف هذين المصطلحين في القانون المعمول به) معلومات شخصية لأفراد دون سن 16 عامًا.

أمان معلوماتكِ والاحتفاظ بها

يرجى العلم أنه لا توجد إجراءات أمان مثالية أو منيعة، ولا يمكننا ضمان "أمان مثالي". وإضافة إلى ذلك، قد لا تكون أي معلومات ترسلينها إلينا آمنة أثناء النقل. ننصحكِ بعدم استخدام قنوات غير آمنة لإرسال معلومات حساسة أو سرية إلينا.

تعتمد مدة احتفاظنا بمعلوماتكِ الشخصية على عوامل مختلفة، مثل ما إذا كنا بحاجة إلى المعلومات للحفاظ على حسابكِ أو لتزويدكِ بالخدمات أو للامتثال لالتزامات قانونية أو لتسوية النزاعات أو لإنفاذ عقود وسياسات سارية أخرى.

حقوقكِ وخياراتكِ

بحسب مكان إقامتكِ، قد تكون لكِ بعض الحقوق المدرجة أدناه أو كلها فيما يتعلق بمعلوماتكِ الشخصية. ومع ذلك، فهذه الحقوق ليست مطلقة، وقد تنطبق فقط في ظروف معينة، وفي حالات معينة قد نرفض طلبكِ كما يسمح القانون.

• الحق في الوصول / المعرفة. قد يحق لكِ طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنكِ.
• الحق في الحذف. قد يحق لكِ أن تطلبي منا حذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنكِ.
• الحق في التصحيح. قد يحق لكِ أن تطلبي منا تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة التي نحتفظ بها عنكِ.
• الحق في قابلية النقل. قد يحق لكِ الحصول على نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنكِ وأن تطلبي منا نقلها إلى طرف ثالث، في ظروف معينة ومع استثناءات معينة.
• الحق في الانسحاب من البيع أو المشاركة للإعلانات الموجهة. بحسب مكان إقامتكِ، قد يحق لكِ الانسحاب من "بيع" معلوماتكِ الشخصية أو "مشاركتها" أو الانسحاب من معالجة معلوماتكِ الشخصية لأغراض تُعدّ "إعلانات موجهة"، كما هو محدد في قوانين الخصوصية المعمول بها. يمكنكِ ممارسة حقوقكِ في الانسحاب من تلك الاستخدامات هنا. يرجى العلم أنكِ إذا زرتِ موقعنا وكانت إشارة تفضيل الانسحاب Global Privacy Control مفعّلة، فبحسب مكان وجودكِ سنعامل ذلك تلقائيًا كطلب للانسحاب للجهاز والمتصفح اللذين تستخدمينهما لزيارة الموقع. وإذا تمكنا من ربط الجهاز المرسل للإشارة بحساب Shopify، فسنطبق طلب الانسحاب على الحساب أيضًا. لمعرفة المزيد عن Global Privacy Control، يمكنكِ زيارة https://globalprivacycontrol.org/. وبخلاف Global Privacy Control، لا نعترف بإشارات "عدم التتبع" الأخرى التي قد يرسلها متصفحكِ أو جهازكِ.
• إدارة تفضيلات التواصل. قد نرسل إليكِ رسائل بريد إلكتروني ترويجية، ويمكنكِ الانسحاب من تلقيها في أي وقت باستخدام خيار إلغاء الاشتراك المعروض في رسائلنا إليكِ. وإذا انسحبتِ، فقد نواصل إرسال رسائل بريد إلكتروني غير ترويجية، مثل تلك المتعلقة بحسابكِ أو بالطلبات التي أجريتِها.

يمكنكِ ممارسة أي من هذه الحقوق حيثما يُشار إلى ذلك في الخدمات أو بالتواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة أدناه. لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتكِ الشخصية وأي حقوق قد تكون لكِ، بما في ذلك الحقوق المتعلقة بالبيانات التي تعالجها Shopify، يمكنكِ زيارة https://privacy.shopify.com/en.

لن نميّز ضدكِ بسبب ممارسة أي من هذه الحقوق. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتكِ قبل أن نتمكن من معالجة طلباتكِ، كما يسمح به القانون المعمول به أو يتطلبه. ووفقًا للقوانين المعمول بها، يمكنكِ تعيين وكيل مفوّض لتقديم الطلبات نيابةً عنكِ لممارسة حقوقكِ. وقبل قبول طلب من وكيل، سنطلب منه تقديم دليل على أنكِ فوّضتِه بالتصرف نيابةً عنكِ، وقد نحتاج إلى أن تتحققي من هويتكِ معنا مباشرة. وسنرد على طلبكِ في الوقت المناسب على النحو الذي يتطلبه القانون المعمول به.

الشكاوى

إذا كانت لديكِ شكاوى حول كيفية معالجتنا لمعلوماتكِ الشخصية، يرجى التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة أدناه. وبحسب مكان إقامتكِ، قد يحق لكِ الطعن في قرارنا بالتواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة أدناه، أو تقديم شكواكِ إلى هيئة حماية البيانات المحلية. وبالنسبة للمنطقة الاقتصادية الأوروبية، يمكنكِ الاطلاع على قائمة بهيئات الإشراف المسؤولة عن حماية البيانات هنا.

عمليات النقل الدولية

يرجى العلم أننا قد ننقل معلوماتكِ الشخصية ونخزنها ونعالجها خارج البلد الذي تقيمين فيه.

إذا نقلنا معلوماتكِ الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فسنعتمد على آليات نقل معترف بها مثل البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية، أو أي عقود مماثلة تصدرها الجهة المختصة ذات الصلة في المملكة المتحدة، بحسب الحال، ما لم يكن نقل البيانات إلى بلد تقرر أنه يوفر مستوى كافيًا من الحماية.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، بما في ذلك لتعكس تغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سننشر سياسة الخصوصية المعدّلة على هذا الموقع، ونحدّث تاريخ "آخر تحديث"، ونقدّم إشعارًا كما يتطلب القانون المعمول به.

التواصل

إذا كانت لديكِ أي أسئلة حول ممارسات الخصوصية لدينا أو سياسة الخصوصية هذه، أو إذا رغبتِ في ممارسة أي من الحقوق المتاحة لكِ، يرجى الاتصال بنا أو مراسلتنا على magnevacontact@gmail.com. ولأغراض قوانين حماية البيانات المعمول بها، نحن المتحكم في معلوماتكِ الشخصية.